Términos y Condiciones

I. INTRODUCCIÓN

Estos términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos") regulan la relación contractual entre EventoSimple, en adelante "la Empresa", y cualquier usuario, persona física o jurídica, que acceda o utilice la plataforma de software para la administración, comercialización y gestión de eventos (en adelante, la "Plataforma"). Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, "el Usuario" y "el Productor y/o Promotor de Eventos" (o sus mandatarios, representantes o apoderados) aceptan y se comprometen a cumplir con estos Términos en su totalidad.

II. GLOSARIO

  • "Plataforma": se refiere al software proporcionado por la Empresa que permite a los Productores de Eventos administrar, comercializar y gestionar eventos y a los Usuarios comprar boletos para dichos eventos.
  • "Productor y/o Promotor de Eventos": persona física o jurídica que utiliza la Plataforma para publicar, promocionar y vender boletos para eventos.
  • "Usuario": cualquier individuo o persona jurídica que accede y utiliza la Plataforma, incluyendo tanto Productores y/o Promotores de Eventos o sus representantes, vendedores, controladores de acceso, administradores y organizadores, como usuarios finales, ya sea en su calidad de compradores de entradas o asistentes al evento.
  • "Evento": cualquier actividad, espectáculo o reunión organizada por un Productor y/o Promotor de Eventos y ofrecida para la venta a través de la Plataforma.

III. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO

  • El acceso a las funciones de la Plataforma requiere el registro y la creación de una cuenta de usuario. Usted acepta proporcionar información precisa y veraz al registrarse, y se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de sospecha de actividad fraudulenta, violación de estos Términos, o por cualquier otro motivo que consideremos necesario para proteger la integridad y seguridad de La Empresa.

IV. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

Seguidamente se especifican cuáles son los planes de contratación que ofrece la Empresa y cuáles son las debidas obligaciones del Productor y/o Promotor en cada uno de ellos:

Plan Prepago:

Este sistema de contratación implica que el Productor y/o Promotor efectúa un pago único y específico, conforme a la modalidad establecida por la Empresa, a cambio de lo cual recibe la suma total de los créditos contratados. Se destaca que los créditos adquiridos no están sujetos a restricciones de uso ni a una fecha de vencimiento.

Plan Abono:

Este sistema de contratación implica que el Productor y/o Promotor realiza un pago mensual, de acuerdo con la modalidad establecida por la Empresa, dentro del período comprendido entre el primer y el quinto día de cada mes. Se aclara que, al suscribirse por primera vez, el importe a abonar corresponderá a dos meses en conjunto, destinándose uno de ellos como depósito. El Productor y/o Promotor tiene la facultad de utilizar hasta el 100% de los créditos contratados al descubierto, es decir, que puede utilizar el doble de los créditos contratados. En caso de que se produzca un exceso en el consumo de créditos, dicho exceso será cobrado en el mes subsiguiente, dentro del mismo período estipulado para el abono mensual. El saldo a pagar por los créditos consumidos al descubierto, será resultado de la multiplicación de los mismos por el valor de crédito unitario establecido según el abono contratado. Es pertinente señalar que los créditos pueden acumularse mes a mes y no perderán validez en ningún momento mientras la suscripción permanezca activa. Sin embargo, en caso de que el Productor y/o Promotor proceda a cancelar la suscripción y existan créditos acumulados, estos se eliminarán automáticamente. Asimismo, frente a cualquier incumplimiento por parte del Productor y/o Promotor, la empresa podrá cancelar la suscripción. Si llegado el quinto día corrido del mes subsiguiente no se hubiere efectuado el pago, el depósito se ejecutará automáticamente y la cuenta se bloqueará el último día hábil de dicho mes.

Plan Pago Diferido:

Este sistema de contratación establece que el Productor y/o Promotor utilice todos los créditos necesarios y, una vez finalizado el mes, proceda a abonarlos en su totalidad en un plazo perentorio e improrrogable que se entiende hasta el quinto día hábil del mes subsiguiente; mediante una transferencia bancaria al CBU proporcionado por la Empresa. En el momento de la contratación, se solicitarán al Productor y/o Promotor los datos de una tarjeta de crédito con el fin de asegurar el pago. En caso de vencimiento del plazo establecido sin que se haya efectuado el pago correspondiente, se procederá automáticamente al cobro a través de la tarjeta de crédito proporcionada al inicio del contrato. En la eventualidad de que la tarjeta de crédito carezca de fondos suficientes o se presente un contracargo en el futuro, se iniciará el proceso de intimación al Productor y/o Promotor de acuerdo con lo establecido por la ley.

V. PUBLICACIÓN DE EVENTOS

  • Los Productores y/o Promotores de Eventos son responsables de la precisión, veracidad y legalidad de la información proporcionada al publicar eventos en la Plataforma. Nos reservamos el derecho de revisar y aprobar la publicación de eventos antes de que estén disponibles para la venta.
  • El Usuario acepta que cualquier discrepancia, error o información inexacta relacionada con un evento publicado es responsabilidad única y exclusiva del Productor y/o Promotor de Eventos y no de la Empresa.

VI. COMPRA DE TICKETS

  • Los Usuarios pueden adquirir boletos para eventos publicados en la Plataforma siguiendo los procedimientos de compra indicados. Los precios de los boletos están sujetos a cambios y pueden estar sujetos a impuestos y cargos adicionales.
  • La compra de boletos a través de la Plataforma constituye un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y el Productor y/o Promotor de Eventos, sujeto a los términos y condiciones establecidos por el Productor y/o Promotor de Eventos y las disposiciones legales aplicables.

VII. RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTOR DE EVENTOS

  • Los Productores y/o Promotores de Eventos asumen la responsabilidad exclusiva de la organización, ejecución y cumplimiento de los eventos publicados en la Plataforma. El Usuario reconoce y acepta que la Empresa no tiene control sobre la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento de los eventos ofrecidos en la Plataforma.
  • El Usuario acepta que la Empresa no será responsable de ningún incumplimiento, falta de ejecución o disputa relacionada con un evento publicado en la Plataforma, y libera a la Empresa de cualquier reclamo, demanda o responsabilidad derivada de su participación en dicho evento.
  • La Empresa no será responsable de ninguna pérdida económica sufrida por el Productor y/o Promotor de Eventos, incluyendo pero no limitado a pérdida de ingresos, beneficios, error en integraciones con pasarelas de cobro, datos, reputación comercial, o cualquier otra pérdida económica, independientemente de si la Empresa ha tenido o no incidencia en la generación de dicha pérdida.
  • En caso de discrepancia entre los Términos y Condiciones establecidos por el Productor y/o Promotor del evento y el presente, se resolverá siempre en favor de la interpretación que haga primar estos Términos y Condiciones.

VIII. CANCELACIÓN DE SERVICIOS

La Empresa no asumirá responsabilidad alguna en los casos en que el Productor y/o Promotor contrate un servicio y, posteriormente, lo cancele con la intención de solicitar un reembolso, el cual no será procedente.

IX. CANCELACIÓN O POSTERGACIÓN DEL EVENTO

En el caso de que un evento publicado a través de la Plataforma sea cancelado o pospuesto por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, circunstancias imprevistas, fuerza mayor, caso fortuito, problemas logísticos, condiciones climáticas adversas, restricciones gubernamentales, actos de terrorismo, disturbios civiles, pandemias o cualquier otro evento fuera del control razonable del Productor y/o Promotor de Eventos, el Usuario reconoce y acepta que la Empresa no será responsable de cualquier pérdida, daño, perjuicio o inconveniente ocasionado al Usuario como resultado de dicha cancelación o postergación.

X. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

El uso de la Plataforma está sujeto a nuestra política de privacidad, que describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestra Plataforma, usted acepta y consiente el tratamiento de su información de acuerdo con nuestra política de privacidad.

XI. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • La Empresa es propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual asociados con la Plataforma y su contenido, incluyendo, pero no limitado a, software, diseño, logotipos, marcas registradas, y contenido generado por la Empresa.
  • Tanto el Productor y/o Promotor, como El Usuario aceptan que cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de la Empresa constituye una violación de estos Términos y puede dar lugar a acciones legales por parte de la Empresa.

XII. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

  • En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Usuario y el Productor y/o Promotor reconocen y aceptan que la Empresa no será responsable por daños patrimoniales, incluidos los daños emergentes, lucro cesante o pérdida de chance, así como por daños extrapatrimoniales, comúnmente denominados daño moral, derivado de su acceso o uso de la Plataforma, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ingresos, pérdida de datos, o daño a la reputación.
  • Tanto el Usuario como el Productor y/o Promotor asumen plena responsabilidad por cualquier incidente que ocurra durante la ejecución del evento, lo que conlleva a la exención total de responsabilidad de la Empresa ante cualquier eventualidad que pudiera surgir durante la realización del mismo. Esta exención de responsabilidad incluye, entre otros aspectos y circunstancias que puedan surgir, lesiones personales, daños a la propiedad, reclamos de terceros, así como cualquier otra pérdida derivada de la realización del evento correspondiente.

XIII. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Argentina. Cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales argentinos.

XIV. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o revisar estos Términos en cualquier momento y sin previo aviso. La versión actualizada de los Términos se publicará en la Plataforma y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado de la Plataforma después de la publicación de los Términos actualizados constituirá su aceptación de dichos cambios.

XV. CONTACTO Y SOPORTE

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de contacto@eventosimple.com. Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle.



TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA DE ENTRADAS

Datos de la Empresa:
Razón social: BUHO INFORMATICA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA (S.A.S.)
Marca comercial: Bohemia Tickets
CUIT: 30-71728406-9
Domicilio legal: Figueroa Alcorta 335, Piso 4, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina.
Contacto: contacto@bohemiatickets.com.ar | WhatsApp/Teléfono: +54 9 3518 61-4118 | 
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (hora Argentina).

I. INTRODUCCIÓN Y ALCANCE

Estos términos y condiciones (los “Términos”) regulan la relación contractual entre BUHO INFORMATICA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA (S.A.S.), CUIT 30-71728406-9, con domicilio legal en Figueroa Alcorta 335, Piso 4, Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina (la “Empresa”), operadora de la marca comercial “Bohemia Tickets” (la “Plataforma”), y la persona humana o jurídica que adquiere entradas para eventos a través de la Plataforma (el “Comprador”).

El acceso, navegación, uso de la Plataforma y/o la compra de entradas implica la aceptación plena de estos Términos, así como de las condiciones particulares del evento informadas al momento de la compra.

II. ROL DE LA EMPRESA (INTERMEDIACIÓN)

• Bohemia Tickets presta un servicio de intermediación tecnológica para la comercialización de entradas de eventos organizados por terceros (el “Organizador” o “Productor”).

• La realización del evento, su contenido, seguridad, control de acceso, condiciones de admisión, horarios, reprogramaciones y cancelaciones son responsabilidad exclusiva del Organizador y/o del recinto.

• La Empresa no es responsable por actos, omisiones o incumplimientos del Organizador, sin perjuicio de los derechos del consumidor que resulten aplicables.

III. PROCESO DE COMPRA

• El Comprador deberá seguir los pasos indicados en la Plataforma y proporcionar información veraz y completa.

• Antes de confirmar la compra, el Comprador debe verificar: evento, fecha, horario, localidad/sector, cantidad, precio final y condiciones particulares.

• La confirmación de compra implica aceptación de estos Términos y obligación de pago del precio total informado.

La Empresa podrá rechazar o anular operaciones ante indicios razonables de fraude, uso no autorizado de medios de pago, duplicidad de compras, reventa irregular u otras prácticas abusivas, informando al Comprador y gestionando, de corresponder, la reversión del cobro.

IV. PRECIO, CARGO DE SERVICIO, PAGO Y FACTURACIÓN

El precio final puede incluir: (i) el valor nominal de la entrada (definido por el Organizador), (ii) impuestos aplicables, y (iii) un cargo de servicio de la Empresa por la intermediación, operación de la Plataforma, emisión/gestión del ticket, soporte y medidas antifraude.

• El pago se realizará por los medios habilitados en la Plataforma. El Comprador declara ser titular o usuario autorizado del medio de pago utilizado.

• Aprobada la transacción, la Empresa enviará una confirmación y/o ticket a la dirección de correo informada por el Comprador o lo pondrá a disposición en la Plataforma.

• El cargo de servicio retribuye un servicio efectivamente prestado. En caso de reembolso, su reintegro se regirá por lo previsto en estos Términos, salvo obligación legal en contrario.

V. ENTREGA, USO Y VALIDEZ DE LAS ENTRADAS

• Las entradas pueden emitirse en formato digital (por ejemplo, QR/código) u otro medio indicado en la Plataforma.

• El Comprador es responsable de resguardar su ticket y evitar compartir públicamente su código/QR.

• El primer escaneo/validación puede inutilizar usos posteriores. No se reemplazarán tickets usados por terceros por negligencia del Comprador (por ejemplo, reenvío del QR, publicación en redes, pérdida del dispositivo o acceso no autorizado al correo).

• El ingreso al evento está sujeto a verificación del ticket y al cumplimiento de las reglas del Organizador/recinto (DNI, edad, objetos prohibidos, etc.).

VI. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO (COMPRAS ONLINE)

El Comprador podrá ejercer el derecho de arrepentimiento en los términos de la normativa aplicable dentro de los diez (10) días corridos desde la entrega del ticket o del comprobante de pago, lo que ocurra primero, siempre que la solicitud se realice con al menos veinticuatro (24) horas de anticipación al inicio del evento, y que el ticket no haya sido utilizado.

El ejercicio se realiza mediante el “Botón de arrepentimiento” disponible en la Plataforma u otro canal equivalente informado por la Empresa. No se exigirá registración previa para iniciar la solicitud. Por razones de seguridad, la Empresa podrá requerir verificaciones razonables para confirmar identidad y titularidad de la compra, conforme normativa vigente.

Recibida la solicitud, Bohemia Tickets comunicará al Comprador, dentro de las veinticuatro (24) horas y por el mismo medio, un código de identificación/seguimiento del trámite.

La devolución, cuando corresponda, se realizará por el mismo medio de pago utilizado y dentro de los plazos que dependan de las entidades intervinientes. El reintegro podrá excluir el cargo de servicio cuando el servicio de intermediación ya hubiera sido prestado, salvo obligación legal en contrario o si el reintegro fuera imputable a un incumplimiento de la Empresa.

El derecho de arrepentimiento no procederá cuando el evento se encuentre iniciado.

VII. REEMBOLSOS, CANCELACIÓN Y REPROGRAMACIÓN DEL EVENTO

• Las políticas de devolución, cancelación y reprogramación del evento son definidas por el Organizador.

• En caso de reprogramación, el ticket podrá conservar su validez para la nueva fecha, salvo indicación distinta del Organizador o normativa aplicable.

• En caso de cancelación definitiva, el Organizador informará el procedimiento de devolución. La Empresa podrá canalizar devoluciones cuando sea instruida por el Organizador o cuando resulte exigible por la normativa aplicable.

• Cuando corresponda reintegro, la devolución se acreditará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos que dependan de las entidades intervinientes.

Salvo obligación legal en contrario o imposibilidad de prestación imputable a la Empresa, el cargo de servicio puede no ser reintegrable por corresponder a un servicio de intermediación ya prestado.

VIII. RESPONSABILIDADES DEL COMPRADOR

• Revisar cuidadosamente las condiciones del evento antes de comprar.

• Brindar datos exactos y mantenerlos actualizados.

• Abstenerse de reventa no autorizada, uso fraudulento, duplicación o falsificación de tickets.

• Cumplir las normas de ingreso, seguridad y convivencia del Organizador y del recinto.

IX. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la normativa aplicable, la Empresa no será responsable por daños derivados de hechos atribuibles al Organizador, al recinto, a terceros o a caso fortuito/fuerza mayor que afecten el evento (por ejemplo, cambios de grilla, demoras, suspensión).

La Empresa realizará esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma, sin garantizar continuidad ininterrumpida.

Nada de lo establecido limita derechos irrenunciables del consumidor cuando correspondan conforme ley.

X. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El Comprador autoriza el tratamiento de sus datos para gestionar la compra, emitir/validar tickets, brindar soporte, prevenir fraude y cumplir obligaciones legales. Los datos podrán compartirse con el Organizador y/o prestadores necesarios para la operación del evento (por ejemplo, control de acceso). El tratamiento se realizará conforme la normativa aplicable y la Política de Privacidad publicada en la Plataforma.

XI. MODIFICACIONES

La Empresa podrá modificar estos Términos y publicará la versión vigente en la Plataforma. Para compras ya realizadas, regirá la versión aceptada al momento de la compra, salvo que una modificación responda a exigencias legales o de seguridad.

XII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, República Argentina, salvo normas de orden público aplicables al consumidor.

XIII. CONTACTO

• Email: contacto@bohemiatickets.com.ar

• WhatsApp/Teléfono: +54 9 3518 61-4118

Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 (hora Argentina).

 

Última actualización: 18/02/2026